TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ

Banka Müşterilerine Gönderilen Dolandırıcılık Amaçlı E-posta Mesajları Hakkında Kamuoyu Duyurusu

Son dönemde; bankaların müşterilerine gönderilen, bankaların ve kart kuruluşlarının logo ve isimlerini içeren dolandırıcılık amaçlı elektronik posta (e-posta) mesajlarının arttığı görülmektedir. Bankaların müşterilerinin bu tür olası eylemlere karşı uyarılması amacıyla aşağıdaki açıklamanın kamuoyuna yapılması gerekli görülmüştür: Bankalar e-posta aracılığıyla müşterilerine ait bilgileri hiçbir şekilde talep etmemektedir.

Dolandırıcılık amaçlı e-posta mesajlarında, kişisel bilgiler, kredi kartı bilgileri, internet/telefon bankacılığı şifreleri gibi gizli müşteri bilgileri istenmektedir. Bu tip sahte e-postalarda yer alan linklerin açılmaması, talep edilen bilgilerin kesinlikle doldurulmaması ve en kısa süre içerisinde bankanıza haber verilmesi, olası dolandırıcılık eylemlerine maruz kalmamanız için çok önemlidir.

Konuyla ilgili olarak bankaların internet sitelerindeki güvenlik açıklamalarının dikkatle okunması ve uygulanması tavsiye edilmektedir.

Bilgilerinize sunulur.

Saygılarımızla,

Türkiye Bankalar Birliği