31 Mart 2006 tarihinde başlayan Chip&PIN sistemi sayesinde kredi kartları ile yapılan alışverişlerde yeni bir dönem başladı. Chip&PIN, kredi kartı kopyalama ve kayıp/çalıntı risklerini büyük ölçüde azaltan yeni bir ödeme yöntemidir. Bu yöntemde kredi kartının üzerindeki chip, kartın kopyalanma riskini azaltırken, 4 rakamlı şifre (PIN) ise kartın kaybolması veya çalınması durumunda, başkaları tarafından kullanılmasını büyük ölçüde engeller.

30 Haziran 2007 itibariyle kredi kartları ile yapılan alışverişlerde şifre kullanımı zorunlu olmuştur.

Çipli CardFinans'ınızın şifresini bilmiyorsanız;
444 0 900'ü arayarak ya da www.finansbank.com.tr Internet Bankacılığı'nda Kart işlemleri > Şifre Belirleme menüsünden şifrenizi hemen belirleyiniz.

Çipli CardFinans'ınızın şifresini biliyorsanız ve değiştirmek istiyorsanız;
444 0 900'ü arayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Çipli CardFinans'ınız size yeni ulaştıysa;
yeni çipli kartınızın şifresi de 10 gün içerisinde adresinize gönderilecektir. İsterseniz 444 0 900'ü arayarak şifrenizi hemen belirleyebilirsiniz.

Yenileme nedeni ile gönderilen çipli CardFinans'ınız size yeni ulaştıysa;
eğer kartınız vadesi dolduğu için ya da kayıp / çalıntı dışında bir nedenle yenilendiyse (kart numaranız değişmediyse), kullanmakta olduğunuz kartınızın şifresi, yeni çipli kartınız için de geçerli olacaktır. Şifrenizi hatırlamıyorsanız 444 0 900'ü arayarak şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Chip & PIN işleyişi

• Ödeme yaparken, satış görevlisi çipli CardFinans'ınızı çip okuyucuya yerleştirecektir.
• Çip okuyucu, sizden şifre giriş cihazına şifrenizi (PIN) girmenizi isteyecektir.
• Alışveriş tutarınızı kontrol ettikten sonra, şifrenizi girin ve ödemenizi onaylamak için "Giriş/Enter" tuşuna basın.
• Şifreniz size özel olduğu için ekranda görünmez. Onun yerine, her rakamı simgeleyen yıldızlar görünecektir.

• Eğer şifrenizi girerken bir hata yaparsanız "Sil/Clear" tuşuna basın ve şifrenizi tekrar girin.
• Ekran sizi, ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirecektir. Ödeme onayından sonra, POS makinesi size slip verecektir.

Şifrenizi yanlış girerseniz;
Şifrenizi (PIN) 3 kez arka arkaya yanlış girmeniz durumunda kredi kartınızın şifresi bloke olacaktır. Şifrenizin bloke olması, kartınızın şifresiz kullanımını engellemeyecektir. 444 0 900'ü arayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Çipli CardFinans'ınız ile yurdışında alışveriş yaptığınızda;
Dünyanın önde gelen kartlı ödeme kuruluşları Visa ve MasterCard tarafından belirlenen standartlar sayesinde çipli CardFinans'ınızı yurtdışında güvenle kullanabilirsiniz. Yurtdışında çipli CardFinans'ınızı kullanırken şifre (PIN) sorulması durumunda şifrenizi girerek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.


Çipli ek CardFinans ile şifreli alışveriş;
Çipli ek kart sahipleri de 444 0 900'ü arayarak şifrelerini belirleyebilirler.

Şifre (PIN) ile ilgili önemli uyarılar!

• Şifrenizi (PIN) ve diğer güvenlik bilgilerinizi satış görevlileri ve banka personeli dahil olmak üzere kesinlikle hiçkimse ile paylaşmayınız.
• CardFinans'ınızı sizden başka kimsenin kullanmasına izin vermeyin.
• Şifrenizi (PIN) kesinlikle yazılı olarak saklamayın, kartınızın üzerine yazmayın ya da bir yere kaydetmeyin.
• Bankamız personeli ya da satış görevlileri sizden hiçbir zaman şifrenizi (PIN) ve güvenlik bilgilerinizi söylemenizi ya da e-posta yoluyla göndermenizi talep etmemelidir. Bu tip taleplerle karşılaşırsanız güvenliğiniz için yanıt vermeyiniz.